Messbarkeit und Erfolg des Human Capital Potentials

Haben Sie bereits den Wirkungsgrad Ihres Unternehmen bestimmt? Es geht um den Wirk- und um den Sinnfluss und dabei um die Messbarkeit "harter" und "weicher" Faktoren. Wo steht Ihre Organisation in den Themen Vertrauen, Fähigkeit zur Veränderung und Risikomanagement?

Viele Unternehmer und Manager (CEO, CFO, …) unterschätzen die Bedeutung von Mitarbeiter-Identifikation und -Zufriedenheit. Sie registrieren nicht die Unsicherheiten und Ängste ihrer Mitarbeiter und wertschätzen die Leistung und den Wertschöpfungsbeitrag ihres HR/Personal-Bereichs zu wenig. Die Zahlung von Gehalt reicht nicht aus, damit Mitarbeiter ihre volle Leistungskraft einbringen.

 

Wie nun können solche «weiche Faktoren» gemessen werden? Valide Ergebnisse dafür liefern z.B.

  1. Analyse der Mitarbeiter-Zufriedenheit und der persönlichen Identifikation mit dem Unternehmen
  2. Unternehmens-Kultur-Analyse
  3. Konzept der Balanced-Scorecard (BSC) und von KPIs (Key Performance Indicators)
  4. Potentialanalysen und Profiling
  5. Kundenzufriedenheit (Spiegel der inneren Haltung)
  6. Befragung Mission, Leitbild und Werte
  7. Fehltage, Fluktuation, Betriebszugehörigkeit, Arbeitsunfälle, … (KPIs)
  8. Wahrnehmung und Attraktivität als Arbeitsgeber
  9. Produktivität (KPIs)

 

In der Mitarbeiter- und Kulturentwicklung wird die Bedeutung der «inneren Haltung» der Mitarbeiter unterschätzt (siehe nachstehende Werteprofil-Marix). Dabei können HR/Personalbereiche über die Messbarkeit dieser weichen Faktoren recht einfach nachweisen, dass sich Investitionen in Mitarbeiter-Identifikation und -Zufriedenheit auf jeden Fall rechnen.

Wir unterstützen und begleiten Unternehmen im Aufbau von Messsystemen zur Beurteilung der HR-Aktivitäten und führen auch entsprechende Schulungen durch. Fordern Sie uns! Wir stehen Ihnen gerne für ein unverbindliches Gespräch zur Verfügung. Ihr Ansprechpartner für den Erstkontakt: Dr. Ralf Nacke – Tel. +41 41 7830275 und Mail: r.nacke (at) terra-institute.eu.

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